Returpolicy

Returpolicy

Hos Friluftsnord.se vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.

14 dagars ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, och som inte är transportören, fick varan i fysisk besittning.

Så här returnerar du

  1. Kontakta oss på info@friluftsnord.se eller ring 08-501 183 99 för att meddela att du vill returnera din vara
  2. Skicka tillbaka varan i originalförpackning med alla tillbehör
  3. Varan ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den
  4. Du står själv för returfrakt om inte varan är felaktig

Returadress:
Luxe Group AB
Gesala 29
725 94 Västerås

Återbetalning

Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du har valt en annan leverans än den billigaste standardleveransen), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att ångra köpet.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • Specialbeställda varor
  • Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämning om förseglingen brutits
  • Varor som snabbt kan försämras